Términos y condiciones

Estos términos regulan las compras en argustech.pe (Argus Mayorista), tienda operada por 2BG INVERSIONES S.A.C., RUC 20614694743, con domicilio en Av. Francisco Bolognesi, Chiclayo, Lambayeque. Al registrarte o comprar aceptas estos términos.

1. Productos, precios y stock

• Los precios están en soles e incluyen IGV. Pueden cambiar sin aviso; el precio que vale es el que figura al confirmar tu pedido.
• “Disponible” y “Pocas unidades” indican stock en Chiclayo. “Bajo pedido” significa que lo traemos de Trujillo o Lima: te confirmamos stock y plazo antes de que pagues.
• Las fotos y especificaciones son referenciales y provienen del fabricante. Si encuentras un error, escríbenos antes de comprar.
• Si por un error evidente un precio se publica muy por debajo de su valor real, podremos anular el pedido y devolverte el íntegro de lo pagado.

2. Pedidos y pagos

• El pedido se confirma cuando lo pagas (productos con stock) o cuando te confirmamos la disponibilidad (productos bajo pedido).
• Medios de pago: pago en tienda, transferencia o depósito bancario y, cuando estén habilitados, tarjeta y Yape a través de una pasarela de pago. No guardamos los datos de tu tarjeta.
• Si un producto no puede entregarse por falta de stock del proveedor, te ofrecemos otro equivalente o te devolvemos el íntegro en un plazo máximo de 15 días hábiles.
• Emitimos boleta o factura electrónica según lo que elijas al comprar.

3. Plan de socio

• El plan de socio da acceso a precios especiales mientras esté vigente. Se renueva según el periodo elegido y puedes cancelarlo desde “Mi cuenta”; seguirá activo hasta el fin del periodo pagado.
• El precio socio aplica solo a compras hechas con la cuenta del socio.

4. Entregas, cambios y garantía

Ver Envíos, cambios y devoluciones. La garantía es la del fabricante o mayorista según cada producto; nosotros te ayudamos a gestionarla.

5. Cuenta

Eres responsable de la información que registras y de mantener tu contraseña en reserva. Podemos suspender cuentas con uso fraudulento.

6. Reclamos

Puedes presentar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Perú, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571).

Contacto

WhatsApp 927 109 697 · Teléfono 925 001 712 · argustechapi@gmail.com